راهکارها

سامانه تیکت‌دهی ازتیکت برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

ازتیکت برای هر تیمی مناسب است که باید درخواست‌های مشتریان یا کاربران داخلی را با نظم، مسئول مشخص و گزارش‌گیری پیگیری کند.

سامانه تیکت‌دهی برای شرکت‌ها

شرکت‌ها می‌توانند درخواست‌های فروش، پشتیبانی، مالی و خدمات پس از فروش را در دپارتمان‌های جدا مدیریت کنند.

سامانه تیکت‌دهی برای مدارس

مدارس و مراکز آموزشی می‌توانند درخواست‌های دانش‌آموزان، والدین، اساتید و کارکنان را ثبت و پیگیری کنند.

جایگزین واتساپ برای پشتیبانی

ازتیکت جایگزین پیام‌های پراکنده واتساپ نیست، بلکه مسیر رسمی ثبت، پاسخ‌گویی و گزارش‌گیری درخواست‌ها را فراهم می‌کند.

پشتیبانی مشتریان

درخواست‌های مشتریان را در یک صف منظم ببینید و به موقع پاسخ دهید.

تیم IT و Helpdesk

خرابی‌ها، درخواست‌های دسترسی و مشکلات فنی را دسته‌بندی و پیگیری کنید.

مراکز آموزشی

درخواست‌های دانشجویان، اساتید، والدین و کارکنان را در دپارتمان‌های جدا مدیریت کنید.

خدمات پس از فروش

پیگیری گارانتی، نصب، آموزش و پشتیبانی محصول را مستند نگه دارید.

سازمان‌های چندواحدی

هر واحد می‌تواند دپارتمان و اپراتورهای خود را داشته باشد.

فروشگاه‌های اینترنتی

درخواست‌های سفارش، ارسال، مرجوعی و پشتیبانی محصول را قابل پیگیری کنید.