درخواست های مشتریان منظم ثبت می شود و پاسخ ها قابل پیگیری می ماند

برای شرکت ها، سازمان ها، مدارس، فروشگاه ها و تیم هایی مناسب است که می خواهند درخواست های مشتریان را منظم، قابل پیگیری و قابل گزارش مدیریت کنند.

بله، AzTicket یک نرم افزار Helpdesk فارسی و سامانه مدیریت تیکت است که برای پشتیبانی مشتریان و مدیریت درخواست های داخلی استفاده می شود.

بله، ورود پیامکی و OTP در سامانه وجود دارد و امکان استفاده از اعلان پیامکی برای رویدادهای مهم تیکت با تنظیمات و شارژ پنل فراهم است.

چون در سامانه تیکتینگ هر درخواست شماره، وضعیت، مسئول پاسخ گویی، تاریخچه و گزارش دارد و پیگیری آن به افراد یا گفتگوهای پراکنده وابسته نیست.