AzTicket
راهنما و مقاله آموزشی
مدیریت درخواستهای داخلی بین واحدهای سازمانی
AzTicket میتواند برای ثبت و پیگیری درخواستهای داخلی بین واحدهایی مثل IT، مالی، اداری، منابع انسانی و خدمات استفاده شود؛ بدون ادعای BPMS یا ERP کامل.
مدیریت درخواستهای داخلی بین واحدهای سازمانی
AzTicket میتواند برای ثبت و پیگیری درخواستهای داخلی بین واحدهایی مثل IT، مالی، اداری، منابع انسانی و خدمات استفاده شود؛ بدون ادعای BPMS یا ERP کامل. بیشتر ...
تیکتینگ برای واحد مالی، پرداخت و امور حسابها
تیکتینگ برای واحد مالی کمک میکند درخواستهای مربوط به پرداخت، فاکتور، امور حساب و مستندات مالی در یک مسیر قابل پیگیری ثبت و پاسخ داده شوند. بیشتر ...
تیکتینگ برای شرکتهای نرمافزاری و SaaS
تیکتینگ برای شرکتهای نرمافزاری کمک میکند گزارش باگ، درخواست کاربر، سوال فنی، مستندات و ارتباط پشتیبانی محصول در یک مسیر قابل پیگیری مدیریت شود. بیشتر ...
تیکتینگ برای خدمات پس از فروش و پیگیری مشتریان
تیکتینگ خدمات پس از فروش کمک میکند درخواستهای نصب، گارانتی، راهنمایی و پیگیری مشتری بعد از خرید با شماره تیکت و تاریخچه پاسخ مدیریت شوند. بیشتر ...
سیستم تیکتینگ برای پشتیبانی IT و واحد فنی
سیستم تیکتینگ برای پشتیبانی IT کمک میکند خرابی سیستم، دسترسی کاربران، مشکلات نرمافزار، شبکه و درخواستهای فنی داخلی قابل ثبت و پیگیری باشند. بیشتر ...
گزارشگیری از تیکتها و عملکرد پشتیبانی
گزارشگیری از تیکتها به مدیر کمک میکند وضعیت درخواستها، حجم کار، تیکتهای باز و عملکرد کلی پشتیبانی را دقیقتر دنبال کند. بیشتر ...
مقالات آموزشی تیکتینگ
برای آشنایی سریعتر با مفاهیم نرم افزار تیکتینگ، انتخاب ابزار مناسب و اتصال آن به CRM، این راهنماهای کوتاه را بخوانید.
در این مقاله بررسی میکنیم گزارشگیری تیکتها، خروجی Excel، گزارش عملکرد کارشناسان و میانگین زمان پاسخگویی چگونه به مدیران کمک میکند کیفیت پشتیبانی مشتریان را بهتر مدیریت کنند.
نصب وباپ ازتیکت
میخواهید وباپ ازتیکت را روی دستگاه خود نصب کنید؟